- ผู้เข้าพักสามารถแจ้งเลื่อนวันเข้าพักได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน และต้องกลับมาใช้สิทธิ์ภายใน 3 เดือนนับจากวันที่ขอเลื่อน
- หากไม่มีการแจ้งขอเลื่อนล่วงหน้า หรือแจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 7 วัน ทางรีสอร์ทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินทุกกรณี
- กรณีที่ลูกค้ายกเลิกการเข้าพัก ทางรีสอร์ทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินมัดจำ
นโยบายฉบับนี้มีผลกับการจองใหม่ — การจองที่ยืนยันแล้วอ้างอิงฉบับที่ผู้จองยอมรับไว้ตอนจอง (แสดงในหน้ายืนยันการจอง)